DARTY Saint-Omer

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Très bon magasin Très aimable Je recommande +++

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J’ai acheté un iPhone il y a 6mois chez Darty Je me suis rendue directement en magasin aujourd’hui car mon écran tactile était bloqué ils n’ont pas réussi à trouver de solution La seule solution c’était de le renvoyer et donc ce qui signifie 3 semaines sans téléphone, ils m’ont proposé d’aller directement à Lille chez Apple sachant que je ne vais pratiquement jamais à Lille et que je n’aurai pas pu y aller dans la journée. J’ai donc repris mon téléphone et je suis allée voir à SOS mobile en 2 minutes top chrono le problème était réglé pourtant le vendeur n’était pas SPÉCIALISÉ appel. Malgré tout les vendeurs m’ont proposé une alternative même si elle n’était pas envisageable pour moi c’est dommage.

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Bonjour, j'ai acheter un climatiseur et comme je ne connais pas grand chose j'ai demandé conseil et Élodie m'a très bien conseillé sur celui qui serais le plus adapté. Très bon accueil, de très bon conseil je recommande se magasin

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Nous avons été conseiller par Adrien, car nous cherchions un aspirateur laveur pour notre maison. Nous avons acheté un aspirateur laveur de la marque ECOVACSHOME tout à fait dans notre budget avec les besoins évoqués. Le produits fonctionne parfaitement bien même avec un petit chat. Merci beaucoup à Adrien pour ses conseils et la qualité du service. On recommande fortement

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Suite à un email de mise à disposition de mon colis ; je suis passé ce mercredi 18/06/2025 retirer une commande (Darty.com)« livrée » le mardi 17/06/2025 J’ai été accueilli par une dame d’une quarantaine d’années qui ne portait pas son badge et que je ne pourrais donc pas nommer ici. Celle-ci m’a dit que ma commande n’était pas là. Suite à mon insistance avec mon email, elle a crié après sa collègue « Coralie» pour qu’elle regarde en réserve. Suite à cela on m’a dit que ce ne serait pas disponible avant le 3 juillet. On m’a dit que cela était très courant dans l’enseigne de proposer des produits non disponibles. Elle m’a donc dit d’annuler ma commande et de me rendre chez Boulanger 500m plus loin. En partant elle m’a interpellé pour me demander de ne surtout pas oublier de laisser un Avis négatif. C’est pourquoi je suis très étonné de lire une réponse à un autre avis, que je me permets de mettre ici : « Sachez que nous attachons une grande importance à la relation que nous entretenons avec nos clients et que nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous rencontrer en magasin lors de votre prochaine visite ! N'hésitez pas à me demander directement si vous avez besoin d'aide. Cordialement, Christelle, directrice du magasin. » Je n’ai déjà pas l’habitude d’acheter dans l’enseigne mais cette situation m’a encore plus refroidie! Je vous conseille de fuir cette enseigne si vous souhaitez simplement être considéré en tant que client ou simplement profiter de votre produit !!!

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Un article acheté la veille , conseillé par un vendeur d ailleurs …. j y retourne 2 jours après avec l article qui ne correspondait pas finalement à mes attentes muni du ticket de caisse on me répond qu ayant ouvert le carton on ne peut me le reprendre 🤮🤮🤮 Une enseigne telle que DARTY est incapable de satisfaire ses clients A Fuir d Urgence

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Très bon accueil ainsi que bonne écoute du vendeur (Adrien) qui est de très bon conseil, premier produit reçu dans les temps plus qu'à patienter pour le second je recommande ce magasin. Encore merci à ce Monsieur ☺️

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