IXINA Paris République

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Expérience très décevante avec Ixina République. Malgré la promesse d’une cuisine sur mesure, les erreurs de mesure ont été nombreuses et grossières. La position de la VMC n’a pas été prise en compte, une colonne censée être sur mesure était trop petite à cause d’un mauvais mesurage, et Ixina a refusé d’assumer pleinement ses responsabilités. Il nous a fallu des semaines pour obtenir un dédommagement partiel. Entre-temps, le poseur a laissé des éléments non installés sans explication, et nous avons dû faire appel à un menuisier à nos frais pour corriger certains problèmes. Le résultat final reste insatisfaisant, avec des écarts visibles et des finitions médiocres. Nous ne remettons pas en cause le fait que des erreurs puissent arriver, mais le manque de prise en charge immédiat et la mauvaise foi d’Ixina ont rendu le parcours extrêmement frustrant. Pour une cuisine à près de 15 000€, nous attendions un service à la hauteur, ce qui n’a clairement pas été le cas. En conclusion : Ixina, plus jamais.

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Très belle expérience chez Ixina République. Aurelie nous a très bien accueilli et Emilie nous a donné de précieux conseils quant à l’agencement de notre future cuisine. Elle a su prendre le temps et a pu répondre à l’ensemble de nos besoins. Merci à elles !

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Nous avons été accompagnés par Louis pour la conception de notre cuisine, et ce fut une excellente expérience. Il a su concevoir un projet qui nous ressemble tout en y intégrant des idées astucieuses et des solutions créatives pour optimiser l’espace. Toujours à l’écoute, il a pris en compte toutes nos demandes particulières et nous a très bien conseillés, le tout avec le sourire et un accueil des plus chaleureux. Merci encore Louis !

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On m’a recommandé Louis pour ma cuisine et il a parfaitement répondu à mes attentes, me conseillant au maximum et en trouvant des solutions aux contraintes qu’il pouvait y avoir. Pertinence, qualité, bon conseil et réactivité voilà comment je décrirai mon expérience. Un grand merci Louis !

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Nous sommes très contentes de notre expérience avec M. Sadette MIZANE. Il nous a accompagnées pour créer une conception magnifique, parfaitement adaptée à nos besoins et à nos attentes. Toujours à l’écoute, patient, force de proposition et très responsable, il a su nous conseiller efficacement. Il nous a envoyé plusieurs plans jusqu’à ce que les moindres modifications soient prises en compte. Nous sommes impatientes de voir l’installation de notre cuisine dans deux mois !

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Esperienza ottima con ixina la nostra cucina ci piace molto. Prima tappa simulazione su computer, abbiamo preso appuntamento (mercoledì per sabato) con Quentin. Insieme a lui abbiamo deciso i materiali e la disposizione. È seguita una visita sempre dello stesso Quentin per un rilevamento più preciso delle misure e per definire eventuali lavori di elettricità e idraulica. Ottima reattività, avevamo urgenza di ricevere la merce e lo staff si è organizzato per consegnarci il prima possibile. 4 settimane e la cucina era consegnata e montata. La consegna è stata effettuata a domicilio nella stanza da noi richiesta ed il pavimento è stato protetto. Il montatore che si è occupato della nostra cucina ci ha chiamato personalmente e ha fissato un un'appuntamento due giorni dopo l'arrivo della cucina. È stato professionale e discreto. È stato preciso anche nelle piccole rifiniture. Ora è circa un mese e mezzo che utilizziamo la cucina che resta molto funzionale bella e facile da pulire. Consigliamo sicuramente top.

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Nous avons été accompagnés par Sadette pour une conception de cuisine chez Ixina, et l’expérience a été très bonne. Tout a été très clair, simple, efficace et agréable dans le relationnel. La proposition commerciale également nous a apporté satisfaction.

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